Esta página explica cómo eliminar tu cuenta ModelTV (aplicación para Android, Android TV y Google TV) y los datos asociados.
Desde la aplicación (inmediato)
- Abre ModelTV con la cuenta que quieres eliminar.
- Ve a Ajustes → Cuenta y perfiles.
- Elige Eliminar mi cuenta y después Eliminar definitivamente.
Sin la aplicación
Escribe a contact@modeltv.app desde la dirección de Google usada con ModelTV, con el asunto «Eliminación de cuenta ModelTV». La eliminación se realiza en un plazo de 30 días y recibes una confirmación.
Datos eliminados
- La cuenta ModelTV (identificador, dirección de correo, nombre y foto tomados de la cuenta de Google).
- Los perfiles, favoritos, historiales y progresos de reproducción sincronizados.
- Los ajustes sincronizados: apariencia, reproducción, canales favoritos, categorías personales, canales vistos recientemente, reglas de agrupación de canales.
- Las cuentas de Trakt vinculadas: sus tokens de acceso se revocan y se borran.
- Las conexiones de televisores por código QR y el posible acceso ofrecido a la dirección de la cuenta.
Datos conservados
- Lo que está guardado en tus dispositivos (playlists, biblioteca, ajustes) se queda allí. Desinstalar ModelTV lo borra.
- El identificador seudónimo de cada dispositivo (fecha del primer inicio, versión), que no se guarda con la cuenta y sirve para la información de servicio; se borra dos años después del último contacto del dispositivo.
- Un marcador técnico de eliminación (solo el identificador de la cuenta), borrado automáticamente en 48 horas.
- Lo que Trakt ya ha recibido se queda en tu cuenta de Trakt, que gestionas en trakt.tv.
Consulta también la política de privacidad.